Preguntas frecuentes sobre la venta de entradas para The International

¿Cuándo se celebra The International 2019?

El evento principal se celebrará en el Mercedes-Benz Arena de Shanghái (China) a lo largo de seis días, del martes 20 al domingo 25 de agosto (hora estándar de China).

Si eres ciudadano chino (con documento nacional de identidad chino), consulta la información sobre Damai.cn

Si no lo eres, consulta la información sobre Universe.com

Damai.cn

¿Cómo compro una entrada para The International?

For Chinese Dota Fans with an Early Access Code, tickets will go on sale on Friday, May 24th at 12PM (China Standard Time) via Damai.cn.

If you do not have an Early Access Code, you will be able to purchase tickets via Damai.cn at 1:15PM CST. We recommend that you prepare your Damai account and log in before tickets go on sale to help ensure a smooth purchasing experience.

¿Cómo obtengo un código de acceso anticipado y dónde puedo encontrarlo?

If you own the Battlepass and/or are a Dota Plus member with subscriptions active as of 6:00 AM Tuesday May 21st China Standard Time, you will find your Early Access Code in the Dota 2 client.

¿Cuántas veces puede usarse un código?

Since Damai does not support a shopping cart feature, different ticket bundles cannot be purchased together and require separate transactions. Your code can be used for a total of 3 transactions (with a maximum of 2 tickets for a single bundle each transaction).

What type of tickets are available?

Tuesday/Wednesday ticket bundle—available for CNY 499. Thursday/Friday ticket bundle – available for CNY 499. Saturday/Sunday ticket bundle—available for CNY 2099.

¿Cuántas entradas puedo comprar?

Purchases are limited to 2 tickets of one ticket bundle per transaction.

¿Puedo sentarme en cualquier sitio, o habrá asientos preasignados?

There will assigned seats which you will get once you receive your ticket.

¿Puedo obtener un reembolso por mi entrada?

Las compras a través de Damai no son reembolsables.

¿Cómo compro una entrada vip?

Este año no hay programa vip.

He comprado una entrada, ¿cómo la recojo?

You have the choice between getting tickets mailed to you to the shipping address you provide to Damai at time of purchase or to pick them up at the Will Call stations on the plaza on the west side of Mercedes-Benz Arena during the dates and times listed below. Please have your government issued ID with you for pickup.

Universe.com

¿Cómo compro una entrada para The International?

For Dota fans with an Early Access Code, tickets will go on sale Friday, May 24th at 9:00 PM China Standard Time/6:00 AM Pacific Time via Universe.com.

If you do not have an Early Access Code, you will be able to purchase tickets via Universe.com on Friday, May 24th at 10:00 PM China Standard Time/7:00 AM Pacific Time via Universe.

¿Cómo obtengo un código de acceso anticipado y dónde puedo encontrarlo?

If you own the Battlepass and/or are a Dota Plus member with subscriptions active as of 3:00 PM Monday May 20th Pacific Time, you will find your Early Access Code in the Dota 2 client.

How often can a code be used?

Each code can be used for 1 transaction (with a maximum of 5 tickets for each ticket bundle).

What type of tickets are available?

Tuesday/Wednesday ticket bundle—available for $70 USD. Thursday/Friday ticket bundle – available for $70 USD. Saturday/Sunday ticket bundle—available for $300 USD.

¿Cuántas entradas puedo comprar?

Ticket purchases are limited to 5 per ticket bundle.

¿Puedo sentarme en cualquier sitio, o habrá asientos preasignados?

There will be assigned seats which you will get once you receive your ticket. Unfortunately, you cannot select your seats for this event, however you will be able to choose between upper and lower bowl.

¿Puedo obtener un reembolso por mi entrada?

Sí. Los reembolsos estarán disponibles hasta 60 días antes del evento.

¿Cómo compro una entrada vip?

Este año no hay programa vip.

He comprado una entrada, ¿cómo la recojo?

El servicio de entrega de pases para todos los pedidos de fuera de China estará disponible en los puestos de entrega de la plaza situada en el lado oeste del Mercedes-Benz Arena durante las fechas y horas que se indican más abajo. Por favor, ten a mano tu pasaporte cuando vayas a recoger el pase.

Visados de visitante

Nos gustaría recordar a todos los asistentes que viajen a China que se den tiempo suficiente para obtener sus visados de visitante, si fuese necesario. ¿No sabes si necesitas visado? Infórmate en el Consulado de China más cercano.

Horario de la zona de entrega del Mercedes-Benz Arena

El horario de la zona de entrega se añadirá aquí en breve.

Dirección del Mercedes-Benz Arena

1200 Avenida Shibo
Distrito de Pudong
Shanghái, China

上海市-浦东新区-世博大道1200号