Domande frequenti sui biglietti per il The International

Quando si terrà il The International 2019?

L'evento principale si terrà alla Mercedes-Benz Arena di Shanghai, in Cina, e durerà 6 giorni: da martedì 20 agosto a domenica 25 agosto.

Se sei un cittadino cinese (con documento di identità a certificare la nazionalità cinese), consulta le informazioni su Damai.cn

Tutti gli altri clienti possono consultare ulteriori informazioni su Universe.com

Damai.cn

Come posso comprare un biglietto per il The International?

Per i fan cinesi di Dota con un codice di accesso anticipato, i biglietti andranno in vendita venerdì 24 maggio alle 06:00 su Damai.cn.

Se non hai un codice di accesso anticipato, potrai acquistare i biglietti su Damai.cn alle 07:15. Ti consigliamo di preparare il tuo account di Damai e effettuare l'accesso prima che i biglietti vengano messi in vendita, così da riuscire ad acquistarli senza problemi.

Come faccio ad ottenere un codice per l'accesso anticipato?

Se possiedi il Pass Battaglia e/o risulti iscritto a Dota Plus dalla mezzanotte di martedì 21 maggio, troverai il tuo codice di accesso anticipato all'interno del client di Dota 2.

Quanto spesso è possibile usare un codice?

Poiché Damai non supporta la funzionalità del carrello, non è possibile acquistare insieme diversi tipi di biglietti, che richiederanno invece transazioni separate. Il tuo codice potrà essere utilizzato per un totale di 3 transazioni (con un massimo di 2 biglietti per tipo per ciascuna transazione).

Quali sono le tipologie di biglietti disponibili?

Pacchetto di biglietti martedì/mercoledì: 499 CNY. Pacchetto di biglietti giovedì/venerdì: 499 CNY. Pacchetto di biglietti sabato/domenica: 2099 CNY.

Quanti biglietti posso acquistare?

L'acquisto di biglietti è limitato a un massimo di 2 di ogni tipo per transazione.

Posso sedermi ovunque, oppure i posti a sedere sono prestabiliti?

Ci saranno posti a sedere prestabiliti che otterrai quando riceverai il tuo biglietto.

È possibile ottenere un rimborso per il mio biglietto?

Gli acquisti su Damai non sono rimborsabili.

Come faccio ad acquistare un biglietto VIP?

Quest'anno non ci sarà alcun programma VIP.

Ho acquistato un biglietto, come posso riscuoterlo?

Puoi scegliere se far spedire i biglietti al tuo indirizzo fornito a Damai al momento dell'acquisto o ritirarli presso le stazioni di ritiro nella zona occidentale della Mercedes-Benz Arena durante le date e gli orari specificati in basso. Ricordati di portare un documento di identità ufficiale per il ritiro dei biglietti.

Universe.com

Come posso comprare un biglietto per il The International?

Per i fan di Dota con un codice di accesso anticipato, i biglietti andranno in vendita venerdì 24 maggio alle 15:00 su Universe.com.

Se non hai un codice di accesso anticipato, potrai acquistare i biglietti su Universe.com alle 16:00 di venerdì 24 maggio.

Come faccio ad ottenere un codice per l'accesso anticipato?

Se possiedi il Pass Battaglia e/o risulti iscritto a Dota Plus dalla mezzanotte di lunedì 20 maggio, troverai il tuo codice di accesso anticipato all'interno del client di Dota 2.

Quanto spesso è possibile usare un codice?

Ogni codice può essere usato per 1 transazione (con un massimo di 5 transazioni per ciascun pacchetto di biglietti).

Quali sono le tipologie di biglietti disponibili?

Pacchetto di biglietti martedì/mercoledì: $70 USD. Pacchetto di biglietti giovedì/venerdì: $70 USD. Pacchetto di biglietti sabato/domenica: $300 USD.

Quanti biglietti posso acquistare?

L'acquisto di biglietti è limitato a un massimo di 5 di ogni tipo.

Posso sedermi ovunque, oppure i posti a sedere sono prestabiliti?

Ci saranno posti a sedere prestabiliti che otterrai quando riceverai il tuo biglietto. Purtroppo non è possibile selezionare il posto a sedere per questo evento, tuttavia potrai scegliere tra la zona alta e quella bassa dell'arena.

È possibile ottenere un rimborso per il mio biglietto?

Sì. I rimborsi sono disponibili fino a 60 giorni prima dell'evento.

Come faccio ad acquistare un biglietto VIP?

Quest'anno non ci sarà alcun programma VIP.

Ho acquistato un biglietto, come posso riscuoterlo?

Il ritiro sul luogo dell'evento per tutti gli ordini al di fuori della Cina sarà disponibile alle stazioni di ritiro nella zona occidentale della Mercedes-Benz Arena durante le date e gli orari specificati in basso. Ricordati di tenere a portata di mano il tuo passaporto per il ritiro del biglietto.

Visti dei visitatori

Ricordiamo a tutti i visitatori che raggiungeranno la Cina di attivarsi in anticipo per ottenere i visti da visitatore, se necessari. Non sai se hai bisogno di un visto? Chiedi al consolato cinese del tuo paese.

Orari del ritiro biglietti presso la Mercedes-Benz Arena

Domenica 18 agosto dalle 10:00 alle 18:00
Lunedì 19 agosto dalle 8:00 alle 20:00
Tutti i giorni da martedì 20 agosto a domenica 24 agosto dalle 6:00 alle 20:00
Domenica 25 agosto dalle 6:00 fino al termine dell'evento

Indirizzo della Mercedes-Benz Arena

Shibo Avenue 1200
Pudong District
Shanghai, Cina

上海市-浦东新区-世博大道1200号