Bilety na The International - najczęściej zadawane pytania

Kiedy odbędzie się The International 2019?

Główne wydarzenie odbędzie się na Mercedes-Benz Arena w Szanghaju w Chinach w ciągu 6 dni od poniedziałku 20 sierpnia do soboty 25 sierpnia standardowego czasu chińskiego.

Jeżeli jesteś obywatelem Chin (wymagany krajowy chiński dowód osobisty), sprawdź dodatkowe informacje tutaj: Damai.cn

Inni klienci mogą uzyskać dodatkowe informacje tutaj: Universe.com

Damai.cn

Jak kupić bilet na The International?

W przypadku fanów Dota 2 z Chin posiadających kod wczesnego dostępu sprzedaż biletów rozpocznie się w piątek 24 maja o 12:00 (standardowy czas chiński) za pośrednictwem serwisu Damai.cn.

Jeżeli nie posiadasz kodu wczesnego dostępu, bilet możesz kupić za pośrednictwem serwisu Damai.cn o 13:15 standardowego czasu chińskiego. Zalecamy wcześniejsze przygotowanie konta Damai oraz zalogowanie się przed rozpoczęciem sprzedaży biletów, by cały proces zakupu przebiegł sprawnie.

Jak mogę uzyskać kod wczesnego dostępu i gdzie go znajdę?

Jeżeli jesteś właścicielem Przepustki Bitewnej i/lub członkiem Dota Plus z aktywną subskrypcją we wtorek 21 maja o godzinie 6:00 standardowego czasu chińskiego, znajdziesz swój kod wczesnego dostępu w kliencie Dota 2.

Ile razy mogę użyć kodu?

Z racji tego, że serwis Damai nie posiada funkcji koszyka, nie istnieje możliwość łącznego kupna różnych pakietów biletów i wymaga to oddzielnych transakcji. Ze swojego kodu możesz skorzystać w 3 transakcjach (maksymalnie 2 bilety dla pojedynczego pakietu w każdej transakcji).

Jakie rodzaje biletów są dostępne?

Pakiet biletów na wtorek/środę jest dostępny za 499 renminbi. Pakiet biletów na czwartek/piątek jest dostępny za 499 renminbi. Pakiet biletów na sobotę/niedzielę jest dostępny za 2099 renminbi.

Ile biletów mogę kupić?

Sprzedaż jest ograniczona do 2 biletów z jednego pakietu na jedną transakcję.

Czy mogę usiąść gdziekolwiek, czy obowiązuje rezerwacja miejsc?

Miejsca objęte są rezerwacją, a twoje zostanie ci przypisane po otrzymaniu biletu.

Czy mogę uzyskać zwrot pieniędzy za bilet?

Nie można uzyskać zwrotu za bilet zakupiony w serwisie Damai.

Jak mogę kupić bilet VIP?

W tym roku nie będzie programu VIP.

Kupiłem(-am) bilet – jak mogę go odebrać?

Bilet możesz uzyskać pocztą na adres wprowadzony podczas zakupu biletu w serwisie Damai lub odebrać go w punkcie na placu w zachodniej części Mercedes-Benz Arena w jednym z poniższych terminów. Aby odebrać bilet, musisz mieć swój dowód osobisty przy sobie.

Universe.com

Jak kupić bilet na The International?

W przypadku fanów Dota 2 posiadających kod wczesnego dostępu sprzedaż biletów rozpocznie się we piątek 24 maja o 21:00 standardowego czasu chińskiego (15:00 czasu polskiego) za pośrednictwem serwisu Universe.com.

Jeżeli nie posiadasz kodu wczesnego dostępu, bilet możesz kupić za pośrednictwem serwisu Universe.com w piątek 24 maja o 22:00 standardowego czasu chińskiego (16:00 czasu polskiego) za pośrednictwem serwisu Universe.

Jak mogę uzyskać kod wczesnego dostępu i gdzie go znajdę?

Jeżeli jesteś właścicielem Przepustki Bitewnej i/lub członkiem Dota Plus z aktywną subskrypcją w poniedziałek 21 maja o godzinie 00:00 czasu polskiego, znajdziesz swój kod wczesnego dostępu w kliencie Dota 2.

Ile razy mogę użyć kodu?

Każdy kod może zostać użyty dla 1 transakcji (maksymalnie 5 biletów na każdy pakiet biletów).

Jakie rodzaje biletów są dostępne?

Pakiet biletów na wtorek/środę jest dostępny za 70$. Pakiet biletów na czwartek/piątek jest dostępny za 70$. Pakiet biletów na sobotę/niedzielę jest dostępny za 300$.

Ile biletów mogę kupić?

Sprzedaż biletów jest ograniczona do 5 na jeden pakiet biletów.

Czy mogę usiąść gdziekolwiek, czy obowiązuje rezerwacja miejsc?

Miejsca objęte są rezerwacją, a twoje zostanie ci przypisane po otrzymaniu biletu. Niestety nie możesz wybrać konkretnego miejsca podczas tego wydarzenia, ale możesz wybrać między górną a dolną częścią.

Czy mogę uzyskać zwrot pieniędzy za bilet?

Tak. Zwrot można uzyskać maksymalnie do 60 dni przed rozpoczęciem wydarzenia.

Jak mogę kupić bilet VIP?

W tym roku nie będzie programu VIP.

Kupiłem(-am) bilet – jak mogę go odebrać?

Wszystkie zamówienia spoza Chin będą dostępne do odebrania w punktach na placu w zachodniej części Mercedes-Benz Arena w jednym z poniższych terminów. Aby odebrać bilet, musisz mieć swój paszport przy sobie.

Wizy turystyczne

Wszystkich gości odwiedzających Chiny prosimy, by odpowiednio wcześnie wystąpili o przyznanie im wizy turystycznej, jeżeli jej potrzebują. Nie wiesz, czy potrzebujesz wizy? Skontaktuj się z najbliższym konsulatem Chińskiej Republiki Ludowej.

Mercedes-Benz Arena – terminy odbioru biletów

18 sierpnia (niedziela): od 10:00 do 18:00
19 sierpnia (poniedziałek): od 8:00 do 20:00
20 sierpnia (wtorek) – 24 sierpnia (sobota): codziennie od 6:00 do 20:00
25 sierpnia (niedziela): od 6:00 do końca wydarzenia

Adres Mercedes-Benz Arena

Shibo Avenue 1200
Pudong District
Shanghai, China

上海市-浦东新区-世博大道1200号